Sicherheit & Wartung

Gehen Sie auf „Nummer sicher“

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Ein Blockheizkraftwerk von RMB/ENERGIE ist nicht nur eine Heizungsanlage, sondern eine Investition in die Zukunft. Durch die zeitgleiche Erzeugung von Wärme und Strom haben Betreiber eines neoTower Blockheizkraftwerkes die Möglichkeit, Ihre Energiekosten drastisch zu reduzieren und somit bares Geld einzusparen. Bei einem Blockheizkraftwerk steht somit die Wirtschaftlichkeit der Investition im Fokus.

Unser Ziel: Ihnen maximale Sicherheit zu bieten und durch zuverlässige Anlagentechnik ihre Energiekosten zu reduzieren.

Um Ihnen die beste Planungssicherheit und eine maximale Wirtschaftlichkeit gewährleisten zu können, legen wir besonderen Wert auf die Qualität und Zuverlässigkeit unserer neoTower Blockheizkraftwerke.

Erfahren Sie mehr:

Garantie

Wir bieten eine umfangreiche Garantie sowie Gewährleistung auf unsere Produkte.

Zertifikate

Unsere Anlagen sind weltweit zertifiziert.

Wartungsverträge

Verschiedene Wartungspakete bis hin zur Vollwartung runden unser Serviceangebot ab.

2

Jahre
Garantie

Wir sind überzeugt von der Qualität unserer Produkte und bieten daher eine 2-jährige Garantie auf alle Produkte ab Auslieferungsdatum.

5

Jahre
Gewährleistung

Neben der Garantie bieten wir zudem einen verlängerten Gewährleistungszeitraum von 5 Jahren ab Auslieferungsdatum.

Zertifikate

Aufgrund unserer hohen Qualitätsstandards sind unsere Blockheizkraftwerke weltweit vielfach zertifiziert:

ISO 9001

Ein zuverlässiges Qualitätsmanagement nach DIN EN ISO 9001 sichert eine gleichbleibend hohe Produkt- bzw. Dienstleistungsqualität.

DVGW 0085

DVGW-Prüfzeichen und DVGW-Qualitätszeichen stehen für einen optimalen SCHUTZ im Gas- und Wasserfach.

BLAUE ENERGIE

Die zuverlässige, saubere und flexible Erzeugung von Strom und Wärme aus KWK-Anlagen wird als „Blaue Energie“ bezeichnet.

SVGW - Zertifikat

Unsere Produkte sind SVGW-zertifiziert und erfüllen die sicherheitstechnischen Anforderungen in der Schweiz.

Wartungsverträge

Unsere Empfehlung: Der Vollwartungsvertrag

Der Vollwartungsvertrag mit Funktionszusicherung für den neoTower® ist eine Full-Service-Leistung, die jeder Betreiber einer neuen Anlage direkt mit RMB/ENERGIE vereinbaren kann.
Als Hersteller sichert RMB/ENERGIE während der vom Kunden gewünschten Laufzeit zu, dass alle nötigen Maßnahmen ergriffen werden, um die Funktionsfähigkeit des neoTower® sicherzustellen.
Alle wesentlichen technischen Parameter des neoTower® werden laufend über unser Anlagen-Monitoring-System „RMB/Report“ überwacht.
Selbstverständlich erhält jeder Anlagenbetreiber seinen individuellen Zugang zum „RMB/ Report“ einschließlich Visualisierung der Parameter für seinen neoTower®.

Für schnelle Reaktionszeiten kann der Werkskundendienst zusätzlich per Fernwartungssystem auf die Anlage zugreifen. Für den Anlagenbetreiber bedeutet das im Störungsfall eine optimale Diagnose und damit einhergehend schnelle Reaktionszeiten.
Weiterhin enthalten sind, je nach Vertragsvariante, alle Wartungs- und Reparaturkosten sowie sämtliche Verschleiß- und Ersatzteile des neoTower®, inklusive Arbeitskosten, Fahrtkosten und Kilometerpauschalen – eben eine Full-Service-Leistung.

VOLLWARTUNGSVERTRAG +

Der Vollwartungsvertrag Vollwartung+ bietet Ihnen das Rund-um-Sorglos-Paket für Ihren neoTower®.

Er beinhaltet zusätzlich zu den Leistungen der verschiedenen Vollwartungsverträge mit Laufzeitbegrenzungen die Generalüberholung des neoTower®.

Diese Vertragsvariante bieten wir in den Laufzeiten 10 und 15 Jahren an.

Das bedeutet für Sie volle Planungs- und Kalkulationssicherheit. Somit befinden Sie sich als Anlagenbetreiber stets auf der sicheren Seite.

VOLLWARTUNGSVERTRAG 40/60/80

Mit unseren Vollwartungsverträgen in den Varianten 40, 60 und 80 sind Sie als Betreiber bestens abgesichert.

Die verschiedenen Vertragsvarianten sind in Laufzeitbegrenzungen aufgeteilt:

• bis 40.000 Betriebsstunden oder 5 Jahre

• bis 60.000 Betriebsstunden oder 10 Jahre (wahlweise auch 15 Jahre)

• bis 80.000 Betriebsstunden oder 10 Jahre (wahlweise auch 15 Jahre)

Bis zum Erreichen der Laufzeitgrenze sind alle anfallenden Wartungsstufen inklusive.

Dies sorgt für volle Kostentransparenz und eine optimale Wirtschaftlichkeit.

BASISWARTUNGSVERTRAG

Sollte ein Vollwartungsvertrag für Ihre Bedürfnisse nicht infrage kommen, bieten wir Ihnen mit unserem Basiswartungsvertrag eine kostengünstige Alternative.

In dieser Vertragsvariante sind die wesentlichen Wartungen inklusive Ölwechsel, sowie die Fernüberwachung während der gesamten Laufzeit von zehn Jahren enthalten.

Nach Ablauf der zehn Jahre kann der Vertrag auf Wunsch für weitere fünf Jahre verlängert werden.

Vollwartung+

Vollwartung40

Vollwartung60

Vollwartung80

Basiswartung

Wartungsarbeiten

Sichtprüfung neoTower®

Wechsel von Motoröl und Kühlmittel (ggf. Filterwechsel)*

Membranausdehnungs-gefäß prüfen und ggf. anpassen

Brennwertwärmetauscher prüfen

Reinigen des Kombinationsfilters

Ventildeckeldichtung erneuern

Zündkerzen erneuern

Lambdasonde tauschen

Prüfen der Schaltschrankverkabelung

Reinigen der Schaltschrank– und Kabinenlüfter

Reinigen der Kondensatleitung und des Siphons

Durchführung der Abgasmessung

Entlüftung des Primärkreises und ggf. anpassen

Reinigung des neoTower®

Sonstige Leistungen

Störungsannahme mit einer Reaktionszeit von 48h (an Werktagen)

Updatebereitstellung neoTower® Steuerung

Hardware Upgrade

Erweiterte Fehleranalyse

Fernüberwachung für Datenhosting, Analyse und Optimierung des neoTower®

Technische Hotline

a.A.

RMB/Report — Mein BHKW-Zugang

Instandsetzungsleistungen

Prüfen und ggf. Tauschen von Verschleiß– und Ersatzteilen

Prüfen und ggf. Tauschen des Motors und/oder Generators 

Generalüberholung